Analista De CRM Pleno - Afirmativa Para Pessoas Negras

A CRM Analyst role at Qive, a company focused on simplifying electronic fiscal documents and driving growth for Brazilian businesses, emphasizing innovation, responsibility, and agility.

Location: Remote (Brazil)

Responsibilities

• Estruturar, executar e otimizar campanhas de CRM focadas em aquisição de novos leads e reativação de clientes.
• Criação de réguas de relacionamento, automação de marketing, gestão de campanhas via WhatsApp e e-mail. Integração estratégica com mídias pagas e outros canais.
• Trabalhar em sinergia com as áreas de marketing, vendas, revops e produto.
• Impulsionar aquisição de leads qualificados e recuperar ex-clientes com estratégias avançadas de CRM, automação, IA e canais conversacionais.
• Transformar contatos em oportunidades de negócio e reconquistar clientes perdidos usando automação, IA e canais integrados.
• Utilizar ferramentas de IA para acelerar produção de copys, estruturar testes A/B e analisar resultados de campanhas.
• Analisar dados do funil de marketing, vendas e churn para identificar oportunidades de otimização e apoiar na estratégia global.

Requirements

• Experiência sólida em ferramentas de Automação de Marketing e CRM (Hubspot).
• Domínio na estruturação e operação de campanhas de WhatsApp Marketing, incluindo chatbots e réguas conversacionais.
• Conhecimento prático na aplicação de Inteligência Artificial em marketing.
• Capacidade analítica para leitura de métricas de funil e criação de dashboards.
• Conhecimento em estratégias de Inbound Marketing, jornada B2B e reativação.
• Tomada de decisão baseada em métricas e resultados.
• Capacidade de entender as dores do público SMB e motivos de cancelamento.

Benefits

• Plano de saúde Unimed com cobertura nacional, sem desconto ou coparticipação.
• Plano odontológico nacional, sem descontos, com inclusão de familiares.
• Benefício Flash Flex para alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e entretenimento.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Licença maternidade e paternidade estendidas, incluindo adoção e casais homoafetivos.
• Ajuda de custo de R$ 1.000,00 nos 3 primeiros meses após nascimento ou adoção.
• Auxílio creche ou babá para filhos até 6 anos.
• Total Pass e Cartão Alelo Multibenefícios.
• Seguro de vida.

Additional Information

• Trabalho remoto, com liberdade geográfica no Brasil.
• Envio de equipamentos para montar escritório em casa ou uso de sede com infraestrutura.
• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
• Aulas gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral.
• Parcerias para saúde mental e desenvolvimento pessoal.
• Compromisso com diversidade, inclusão e respeito.