Analista De Negócios Jr (Sucesso Parceiro)

Oportunidade na equipe do iFood para atuar na gestão de parceiros, análise de dados e melhoria de processos, com foco em experiência do parceiro e inovação.

Location: Remote

Responsibilities

• Atuar como ponto focal dos parceiros, garantindo experiência fluida e de qualidade
• Acompanhar indicadores operacionais e analisar dados para identificar oportunidades de melhoria
• Investigar causas de problemas recorrentes e acionar áreas responsáveis para resolução
• Executar análises e gerar relatórios acionáveis usando Excel e SQL, com apoio de ferramentas de dados
• Priorizar e organizar demandas diárias, garantindo gestão do tempo e entregas consistentes
• Participar de visitas em campo para entender operação e conectar aprendizados com melhorias práticas
• Colaborar com times internos para implementar melhorias de processo e acompanhar resultados.

Requirements

• Capacidade analítica para transformar dados em insights acionáveis
• Autonomia para executar atividades do dia a dia e senso de quando escalar problemas
• Comunicação clara para interações com parceiros e áreas internas
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
• Curiosidade e interesse em aprender sobre o negócio e evoluir tecnicamente
• Foco em resultados, mentalidade data driven e orientação para melhoria contínua
• Trabalho colaborativo e alinhamento com princípios de dono e priorização 80 20
• Experiência prévia com atendimento ou gestão de parceiros
• Vivência com análise de dados em ferramentas como Databricks
• Familiaridade com ferramentas de BI como Looker ou Power BI
• Interesse por otimização de processos e iniciativas de melhoria contínua
• Participação em operações de campo ou projetos de melhoria operacional.