CRM Analista Sênior (Marketing Cloud)

A Senior CRM Analyst position at Cadastra, focused on managing client relationships and executing strategic digital marketing initiatives using Salesforce Marketing Cloud. The role involves data management, automation, and performance analysis, with a hybrid work model based in São Paulo.

Location: São Paulo, Brazil

Responsibilities

• Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud
• Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
• Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
• Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
• Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
• Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil
• Realizar análises de performance, conversão e engajamento
• Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
• Criar e construir réguas de relacionamento complexas
• Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados
• Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes

Requirements

• Vivência com atendimento e relacionamento com clientes
• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação)
• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios
• Capacidade investigativa e analítica
• Comprometimento e organização
• Sempre disposto a aprender e se desenvolver
• Seja proativo para implantar melhorias
• Comunicação clara e eficiente

Benefits

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
• Auxílio Home Office no cartão FLASH
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Bônus por indicação
• Vale-transporte
• Clude | Plataforma de Saúde
• Total Pass